Podmínky použití

1. Všeobecné ustanovení

Tyto podmínky použití upravují podmínky používání webových stránek dostupných na doméně purebeam-struct.com a využívání služeb poskytovaných společností PureBeam Struct s.r.o.

Vstupem a použitím těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky.

2. Informace o poskytovateli

Název: PureBeam Struct s.r.o.
Sídlo: Horská 245, 543 01 Vrchlabí, Česká republika
IČO: 09834562
DIČ: CZ09834562
Email: [email protected]
Zápis: Krajský soud v Hradci Králové, oddíl C, vložka 38945

3. Definice pojmů

• Poskytovatel - společnost PureBeam Struct s.r.o.
• Uživatel - jakákoliv osoba, která přistupuje k webovým stránkám nebo využívá služby poskytovatele
• Služby - průvodcovské služby v horském terénu nabízené poskytovatelem
• Webové stránky - stránky dostupné na doméně purebeam-struct.com

4. Používání webových stránek

Webové stránky slouží k prezentaci služeb poskytovatele a poskytování informací o horské turistice. Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami.

Uživatel není oprávněn:

• Používat webové stránky způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit fungování stránek
• Získávat neoprávněný přístup k jakékoli části webových stránek nebo systémů
• Kopírovat obsah webových stránek bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele
• Používat obsah pro komerční účely bez souhlasu poskytovatele
• Šířit škodlivý software nebo jinak narušovat bezpečnost stránek

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky, logotypů a dalších prvků, je chráněn autorským právem a dalšími právy k duševnímu vlastnictví.

Tento obsah je majetkem poskytovatele nebo je použit s povolením příslušných vlastníků práv. Jakékoli použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

6. Objednávka a rezervace služeb

6.1 Proces rezervace

Rezervace služeb probíhá prostřednictvím emailové komunikace. Uživatel zašle poptávku s údaji o požadované túře a termínu. Poskytovatel potvrdí dostupnost a zašle pokyny k úhradě.

6.2 Potvrzení rezervace

Rezervace je závazná po připsání platby na účet poskytovatele a zaslání potvrzovacího emailu uživateli s detaily o túře a místě srazu.

6.3 Cena služeb

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, změna se však nedotkne již potvrzených rezervací.

6.4 Platební podmínky

Platba za službu je splatná předem, nejpozději 3 dny před konáním túry. Platba se provádí bankovním převodem na účet poskytovatele.

7. Storno podmínky

• Storno více než 7 dní před túrou - vrácení 100% ceny
• Storno 3-7 dní před túrou - vrácení 50% ceny
• Storno méně než 3 dny před túrou - bez nároku na vrácení platby

V případě zrušení túry poskytovatelem z důvodu špatného počasí nebo nedostatečného počtu účastníků je platba vrácena v plné výši, nebo může být přesunuta na jiný termín.

8. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel zajišťuje odborné vedení túr zkušenými průvodci a přijímá přiměřená opatření k zajištění bezpečnosti účastníků. Poskytovatel však nemůže nést odpovědnost za:

• Újmy způsobené nevhodným chováním účastníka nebo nedodržením pokynů průvodce
• Škody způsobené přírodními vlivy nebo vyšší mocí
• Úrazy vzniklé v důsledku nezpůsobilosti účastníka (zdravotní stav, nedostatečná kondice)
• Ztrátu nebo poškození osobních věcí účastníků

Poskytovatel má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti.

9. Povinnosti účastníka

Účastník túry se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé informace o svém zdravotním stavu a kondici
• Dodržovat pokyny průvodce během túry
• Mít vhodné vybavení podle seznamu zaslaného poskytovatelem
• Dostavit se včas na místo srazu
• Respektovat ostatní účastníky a chránit životní prostředí
• Uhradit dohodnutou cenu včas

Účastník bere na vědomí, že horská turistika je fyzicky náročná aktivita spojená s určitými riziky.

10. Ukončení služby

Poskytovatel má právo ukončit účast konkrétního účastníka na túře, pokud:

• Účastník nedodržuje pokyny průvodce
• Chování účastníka ohrožuje bezpečnost ostatních nebo průvodce
• Účastník je pod vlivem alkoholu nebo návykových látek
• Zdravotní stav účastníka neumožňuje pokračování v túře

V takových případech není nárok na vrácení platby.

11. Reklamace

Reklamace kvality poskytnuté služby může účastník uplatnit písemně na email poskytovatele do 14 dnů od uskutečnění túry. Reklamace musí obsahovat popis problému a požadované řešení.

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a písemně informuje účastníka o výsledku.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele, které jsou dostupné na této stránce.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách s uvedením data účinnosti.

13.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

13.4 Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodařilo vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.purebeam-struct.com) nebo využít platformu pro řešení sporů online na https://purebeam-struct.com/consumers/odr.

14. Kontaktní informace

Pro dotazy související s těmito podmínkami použití nebo našimi službami nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Horská 245, 543 01 Vrchlabí, Česká republika

15. Účinnost

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.